1. CASETiFY 保温瓶能否使用洗碗碟机清洗？
否。洗碗碟机的热水温度过高，会破坏保温瓶的保温效能并破坏粉末涂层的光滑度。另外，将整个保温瓶浸入热水中亦会破坏涂层。为了延长 CASETiFY 保温瓶的使用寿命，建议手洗（向下滑以查阅详细资讯）。
2. 应如何清洗 CASETiFY 保温瓶？
只需使用洗洁精和水已能将保温瓶清洗干净，如果您有洗瓶刷则更佳。您亦可以使用蒸馏白醋或苏打进行清洁。
蒸馏白醋：为去除瓶内的污渍或染色，可在瓶中加入½杯白蒸馏醋，轻轻旋转，静置 5 分钟。用温水彻底冲洗。如有需要，可重复上述步骤再将其弄干。
3. 能否将 CASETiFY 保温瓶放入雪柜或冰格？
否。将 CASETiFY 保温瓶放入雪柜或冰格会损坏保温瓶的真空结构。保温瓶的双层真空保温层会保护饮品免受外间温度（雪柜或冰格）影响，故无法令饮品变冰。如果您想制作冰水，请将冰块加入瓶中，同时注意冰块需时多久融化。
4. 能否将 CASETiFY 保温瓶放入微波炉或焗炉？
将 CASETiFY 保温瓶放入微波炉或焗炉会损坏保温瓶的真空结构。保温瓶的双层真空保温层会保护饮品免受外间温度影响，故无法令饮品变热。
5. 能否使用 CASETiFY 保温瓶将饮品保鲜？
能！ CASETiFY 保温瓶可全日保持饮品新鲜，但请勿用作长期存放饮品。酒、某些果汁和乳制品有机会变质，并可能在瓶中积聚过量压力，导致盖子弹起甚至损坏。切记避免将瓶子放在冰箱中，否则会损坏保持饮品恒温的真空结构。
6. 能否屑带 CASETiFY 保温瓶登机？
能。 CASETiFY 保温瓶能通过机场安检，请谨记登记前将饮品清空。
7. CASETiFY 保温瓶可放入市面上大部分杯架？
我们的保温瓶尺寸可放入“standard”（直径 3.15 寸）和“jumbo”（直径 4 寸）杯架，但不适合“soda”（直径 2.675 寸）杯架。
8. CASETiFY 保温瓶会否产生倒汗水？
否。 CASETiFY 保温瓶使用双层真空设计，表层镀上哑光粉末涂层，可防止倒汗水形成。
9. CASETiFY 保温瓶用什么物料制成？
CASETiFY 保温瓶由高质量的 316 海洋级不锈钢制成。这种物料具有极高的防锈能力，不需另加衬里。我们的保温瓶通过受认可的测试机构认证，符合美国 FDA 生产要求。另外，保温瓶绝不含双酚A（BPA），可全面代替即弃胶樽，为环保出一分力。
10. CASETiFY 保温瓶如何包装？
CASETiFY 不断寻找减少碳足印的新方法。实际上，CASETiFY CONSCiOUS是我们可持续发展计划的第一步，最近我们亦从包装中淘汰了所有原始塑胶。各位 CASETiFY COMMUNiTY 不用担心，我们已采取必要的步骤来确保产品在运输过程中获得足够保护。我们日后会继续致力改善包装设计。
如果您想退回 CASETiFY 产品，请参考我们的产品退换政策：请于收到货品的十天内（根据追踪记录上的交货日期，如适用），连同订单号码及退货理由发送电邮与我们联络。
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