FAQ UV Sanitizer

常見問題

1. UV消毒機如何發揮功效？

UV消毒機發出的UV-C光，能在短時間內殺滅機內物品上的細菌，而無需額外使用任何液體或化學品。

2. 甚麼是UV-C光？

UV-C光是一種短波紫外線，可以破壞微生物中的核酸和DNA，使其失去重要的細胞功能。因此，UV-C光可以殺滅或抑制大部分細菌、病毒和黴菌。

3. 我們的手機有多髒？

研究指出，大家每天經常使用的手機，比起公共洗手間的細菌可能多出七倍！

4. 除了智能手機外，UV消毒機還可以清潔其他物品嗎？

可以的！其他家居或個人用品，例如鑰匙、遙控器等等，只要物品符合能放進消毒機大小，便可進行消毒。

如閣下擔心UV-C光可能會對該物品有損害，請先諮詢有關生產商。

5. UV消毒機安全可靠嗎？

我們的UV消毒機採用UV-C LED光源，比市場上其他同類產品使用可能含有水銀的UV-C燈泡更為安全。

惟用戶必須遵守產品的安全須知。

6. 消毒過程中可以給手機充電嗎？

我們的UV消毒機具有無線充電功能。閣下只需將手機放在無線充電座上，然後按下圓形按鈕，直到藍色指示燈點亮即可。

7. 消毒手機需要多長時間？

每次消毒需時三分鐘，蓋子上的圓形按鈕停止閃爍即代表消毒完成。

8. UV消毒機可以殺滅COVID-19嗎？

目前尚未有科學研究證實UV-C光可以殺滅COVID-19病毒，但UV消毒機能有效殺滅99.9％的常見家居細菌。

9. 我可以把UV消毒機帶上飛機嗎？

可以的！但是請注意，您需要接駁電源來使用該UV消毒機。

10. UV消毒機防水嗎？

我們的UV消毒機並不防水。

11. 如何清潔UV消毒機的內部？

在連接電源的情況下，清空機身，並關上消毒機的蓋子。UV消毒機將會運作三分鐘，期間便會自行消毒。

12. 紫外線消毒機可以同時消毒手機的背面嗎？

請放心，我們的紫外線消毒機底座設計有稍微升高，令UV-C光亦能照射物品的下方。如想進行更徹底、更全面的消毒，我們建議閣下將物品翻轉，再進行另一輪消毒。

如果閣下想退回CASETiFY產品，請參考我們的產品退換政策：請於收到貨品的十天內（根據追蹤記錄上的交貨日期，如適用），連同訂單號碼及退貨理由發送電郵與我們聯絡。

請注意，我們只接受未曾使用、留有原有包裝及說明書、組件齊全、品質良好的貨品之退換貨。

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紫外線消毒器恕不適用於我們的保養計劃。

收不到產品

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損害賠償限制

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