Ader Error Apology Letter

구매취소 안내 ADER x CASETiFY

8월 16일 저녁 발생한 ADER x CASETiFY 컬렉션 선출시 시스템 오류에 대한 안내드립니다.

일부 고객님께서 결제하신 ADER x CASETiFY 컬렉션 제품은 모두 환불 진행 중에 있습니다.

예상치 못한 에러로 인해 불편을 드린 점 그리고 미흡한 서비스를 보인 점, 고개 숙여 죄송하다는 말씀드립니다.

ADER x CASETiFY 컬렉션의 우선 구매 권한은 8월17일 오후1시(한국시간)에 시작됩니다. 웨이팅리스트에 등록하셨다면, 공식 일정에 따라 우선 구매 링크를 이메일로 발송드릴 예정입니다. 메일을 받지 못하셨다면 케이스티파이 공식 CS 문의처 [email protected]으로 메일 주시길 바랍니다.

다시 한번 불편을 드려 사과드리며 보여주신 관심과 성원에 감사드립니다.

케이스티파이 드림